Introducción
El objeto de los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante “Condiciones”) es regular el acceso y la utilización de todas las páginas que conforman www.mkzgames.es (en adelante el “Sitio Web”) y de todos los servicios puestos a disposición en ellas.
Todo persona (en adelante “Usuario”) que acceda y haga uso de los servicios del Sitio Web acepta someterse a las Condiciones vigentes y declara:
• Que es mayor de edad, estando en disposición legal de firmar contratos y de aceptar las Condiciones aquí establecidas.
• Que la información proporcionada en cualquiera apartado del Sitio Web es veraz, completa y que está actualizada.
• Que está en disposición de recibir el pedido en la dirección facilitada.
La validez en el tiempo de estas Condiciones es indefinida. No obstante, el administrador del sitio se reserva el derecho a modificar las Condiciones aquí descritas en cualquier momento, sirviendo como notificación su mera publicación en esta misma página web.
Proceso de compra
A continuación se detalla el proceso de compra aplicable a cualquier producto disponible en el Sitio Web. Unicamente después de la confirmación y el pago del pedido se constituirá una relación contractual entre el Usuario y el Sitio Web. Ningún pedido será enviado hasta que el proceso de compra aquí indicado haya sido completado con éxito:
1. Todos los Usuarios tendrán que registrase en el Sitio Web para poder realizar una compra.
2. Una vez seleccionados los productos y para cada compra, el Usuario deberá escoger una forma de envío de entre todas las disponibles. Consulte la página de Envíos y Devoluciones para más información.
3. El Usuario deberá aceptar a continuación las Condiciones y escoger un método de pago:
a) Transferencia bancaria: el proceso en el Sitio Web habrá finalizado, no así el proceso de compra. Para que así sea y el pedido pueda ser enviado, el Usuario deberá transferir la cantidad correspondiente al número de cuenta bancaria incluido en el email de confirmación que recibirá. El numero del pedido facilitado en dicho email deberá incluirse en el concepto de la transferencia.
b) Tarjeta de crédito o débito: el Usuario será redirigido al sistema de pagos de Redsys para completar la compra.
c) PayPal: el Usuario será redirigido a la web de PayPal para completar la compra.
4. El Usuario recibirá un email de confirmación con los detalles del pedido.
Una vez finalizado el proceso el Usuario podrá seguir el estado de su pedido a través del Sitio Web.
Disponibilidad de los productos
El Usuario podrá adquirir cualquiera de los productos ofertados para su venta en el Sitio Web en la cantidad que desee salvo en el caso de las ofertas o promociones, que contarán con un stock limitado al número de existencias o a unas unidades máximas por Usuario. En caso de que estas ofertas se agoten, se notificará al Usuario y este podrá modificar su pedido o anularlo sin coste alguno.
El Sitio Web hará todo lo posible por tener constantemente disponibles los productos ofrecidos para la venta. No obstante, debido a las fluctuaciones habituales en el stock propio, las cantidades pedidas o la posible falta de existencias en los proveedores de las materias primas, resulta imposible garantizar la disponibilidad de todos los producto en todo momento. Si un Usuario realiza un pedido que por cualquier causa no esté disponible, el Sitio Web le notificará dicha situación y éste podrá modificar su pedido o anularlo sin coste alguno.
Las referencias a productos ofertados en este Sitio Web incluidas en cualquier otro sitio con el que se haya establecido un acuerdo comercial no implican que dicho producto este disponible para su venta en dicho sitio, ni habilita en ningún caso una reclamación de ningún tipo a este Sitio Web.
Precios y pagos
Los precios de los productos, salvo error informático o tipográfico, serán los que figuran en el Sitio Web en el momento en el que el Usuario realice su compra. Dada la cantidad de combinaciones de algunos de los productos, también podría suceder que se publicase algún precio erróneo. En caso de ser detectado durante el proceso de preparación del pedido, el Usuario sería notificado. Éste podrá aceptar el precio corregido, modificar su pedido o anularlo sin coste alguno.
El Sitio Web se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus productos, siendo estos de inmediata aplicación en pedidos nuevos, en modificaciones solicitadas por el Usuario en pedidos ya completados pero no enviados y en aquellos en los que el Usuario aun no haya completado el proceso de compra. Quedando por tanto excluidos los pedidos ya completados que estén en tramites de entrega.
El pago completo de los pedidos mediante la forma de pago escogida por el Usuario y la llegada efectiva de dicho pago serán condiciones indispensables para el envío de los mismos. No cumplir con esta condición podría resultar en el retraso del envío o incluso en la cancelación del mismo y, por tanto, del contrato entre ambas partes.
Impuestos
Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el tipo impositivo correspondiente según la legalidad vigente.
Envíos y devoluciones
El Sitio Web se encargará de preparar correctamente los productos y enviarlos de forma óptima al Usuario en la dirección que este haya facilitado a lo largo del proceso de registro o de compra. Para conocer en detalle este procedimiento consultar la sección de Envíos y Devoluciones.
Todos los Usuarios que adquieran productos en este Sitio Web tienen derecho a una devolución en las condiciones establecidas en la sección de Envíos y Devoluciones.
Seguridad
Para garantizar una compra segura, este Sitio Web nunca le solicitará al Usuario sus datos bancarios en ninguna de las formas de pago disponibles. Los pagos con tarjeta o mediante aplicaciones como PayPal se realizarán siempre en la página de la forma de pago correspondiente. El Sitio Web remitirá automáticamente al Usuario durante el proceso de compra a dicha página segura.
Así mismo, todas las comunicaciones entre el Sitio Web y los Usuarios estarán protegidas por el protocolo https, diseñado para proteger la integridad y la confidencialidad de los datos intercambiados entre ambos.
Propiedad intelectual
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública (incluida su modalidad de puesta a disposición) de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del mismo.
El Usuario por tanto declara que conoce y que se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial del texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), podcasts, fotografías, materiales audiovisuales y gráficos incluidos en este Sitio Web. Dicha Propiedad Intelectual está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.
La adquisición de un producto o servicio en este Sitio Web no confiere al Usuario ningún derecho de alteración, explotación, reproducción o distribución sobre el mismo.
Comentarios y reseñas
Con el objetivo de enriquecer el contenido de este Sitio Web los Usuarios podrán dejar comentarios y valoraciones en los productos ofertados. Estos podrán ser tanto en forma de reseñas u opiniones sobre productos adquiridos como consultas públicas sobre los mismos.
No obstante, no se admitirá ningún comentario no relacionado con el producto al que haga referencia cada sección de comentarios, ni ninguno que incluya difamaciones, agravios, insultos, faltas de respeto o ataques personales de cualquier índole. También se eliminarán los comentarios que contengan información personal que pueda vulnerar nuestra política de privacidad (direcciones particulares, teléfonos, emails, etc.) y aquellos que sean manifiestamente falsos o engañosos. Tampoco se tolerarán aquellos comentarios con fines promocionales de otras web, personas, colectivos o negocios que puedan ser considerados spam.
No se permitirán comentarios anónimos ni aquellos realizados bajo distintos seudónimos por el mismo Usuario.
Política de privacidad
Este Sitio Web considera fundamental garantizar la privacidad y confidencialidad de cualquier dato personal que los Usuarios hayan proporcionado a través de cualquier sistema que permita la transmisión de los mismos; incluyendo los formularios de registro, de contacto, el email, el teléfono, etc.
Para conocer en profundidad las medidas adoptadas para cumplir con este compromiso puede acudir a la sección sobre la Política de Privacidad.
Política de cookies
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Para conocer que son, como funcionan y el tratamiento que se les da puede acudir a la sección sobre la Política de Cookies.
Exclusión de garantías y responsabilidad
El Sitio Web no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
• El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones Generales.
• La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
• El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.
• La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de las páginas web, o de sus servicios y contenidos.
• La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
Ley aplicable y jurisdicción
La relación entre este Sitio Web y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Nada de lo indicado en estas Condiciones afectará a los derechos establecidos por dicha normativa.